Pedi o cancelamento de uma compra no valor de R$ 38,65 no dia 20/05, recebi a notificação de valor estornado, porém, continua no meu histórico de faturas em aberto.
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Recentemente tive um cancelamento e, mesmo depois de o app notificar, levou uns dias para o ressarcimento ser efetuado. Vai dar tudo certo @Vitoria_Caroline8! 
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Seja bem vinda a comunidade NC! Depois, nos dê o feedback se resolveu?
Boa sorte!
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Olá @Vitoria_Caroline8 , o estorno ele é inserido como crédito na fatura e a compra original pode se mantém no lançamento, vale dar uma verificada nisso. 
Boas Vindas !
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