Estorno em parte do valor

Paguei a fatura adiantada, depois comprei um produto mas tive que cancelar porque queria comprar parcelado e na hora da compra ficou somente com 1 parcela. Depois de cancelado, o estorno foi de um valor muito baixo e o restante aparece como valor a ser pago na fatura, como posso resolver?

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Se o valor recebido não é igual ao valor da compra e vc não parcelou recomendo vc entrar em contato via chat e saber o que aconteceu

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O responsável pelo estorno é o estabelecimento no qual fez a compra, entre em contato com eles para entender melhor seu processo de estorno.

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