Bom dia, pessoal.
Fiz uma compra no posto de gasolina no dia 21/06/2023 (o famigerado dia de problema na Mastercard). A maquininha deu erro e passei novamente a compra e deu certo.
Só que no extrato da conta mostrou que foi debitado as duas vezes. Ja consegui a carta com o posto mostrando que a primeira transação foi negada (extrato da propria GetNet).
Mando mensagem no chat, ligo ou mando email e o Nubank simplesmente não responde. Nem pra falar “Sossega o boga ai que tamo resolvendo seu b.o”.
Descaso total com o cliente. O valor é pequeno, mas pra gente que vive com grana curta, faz falta demais.
Vi em redes sociais que estao resolvendo, mas 7 dias ja se passaram e nada do estorno.