Estorno parcelado e troca de cartão (gold para platinum)

Olá! Estou com um problema.
Eu troquei de cartão do Gold para o Platinum e estava recebendo estorno de parcelas de pagamento, Porém com a mudança de cartão não recebi mais o estorno do dinheiro. Como posso fazer ?

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Seja bem vinda @Nicolliftas , entre em contato com o nubank e veja o que pode ser feito , imaginei que o estorno ocorreria normalmente mesmo com a mudança do cartão, mais como muda a numeração não sei como funciona , entre em contato via chat

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Não precisa fazer nada, o estorno vai continuar caindo na sua conta normalmente.

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O que foi trocado foi somente o plástico. Parcelas ou estornos futuros não são alterados.

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Obrigada! Acabei entrando em contato com eles e uma consultora me ajudou e deu tudo certo no final!

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Obrigada Vi! :smiling_face_with_three_hearts:

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Agradeço Endy! Estava super na dúvida, mas já está tudo certo agora :grin:

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