Estou com problema ao acessar minha conta

Bom dia a todos ! Estou com problema.
Quando eu vou acessar a conta , ele pede todas as informações mais quando carrega ele entra numa página q só aparece a opção de entrar
E pede pra desbloquear o app eu já coloquei a senha correta e mesmo assim não vai e da como a senha tivesse incorreta !
Já reiniciei o cell e nada , já forcei a parada do app e nada não sei mais o q fazer alguém me ajuda ?

Oi, @CHEFAO_CAVEDEN_GAMER bem-vindo por aqui! :slight_smile:

Já tentou inserir a senha de desbloqueio da sua tela do celular? Minha mãe passou pela mesma dificuldade hoje e aí ela colocou a senha de desbloqueio da tela e conseguiu desbloquear o app! Me parece que agora é obrigatório utilizar uma senha para desbloquear o app. Para saber mais, clica aqui! :point_down:

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Terceiro relato por aqui, sobre problemas com acesso via senha, estranho.

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