Abri minha conta online por aqui nos USA.
Recebi normalmente depósitos da conta Nubank.
Fui tentar pagar algo pela primeira vez e não consegui.
Sera por causa da localização?
Por tantas tentativas inativaram minha conta.
Não sei o que fazer.
Já tentei falar no chat e vem uma mensagem automática com algo nada a ver com minha questão.
Provavelmente sim, pois o aplicativo faz a verificação da sua localização.
Quanto ao chat, basta escrever que ainda está precisando de ajuda que o robô te encaminha pro atendimento humano.
Prezado @Eli_7, já tentou desligar a localização do celular? Um amigo meu fez isso e conseguiu. Mas ele não estava nos Estados Unidos, e sim na Venezuela. Tenta aí pra vê
Meu esposo fez o teste e enviou um valor pra minha conta. Ele está nos USA tambem.
Obrigada
Puxa, já tentei. Está igual.
Obrigada por sua ajuda.
Tentei esse número é está dizendo que não existe.
Vou tentar achar algo no Google. Não pensei nisso do suporte aqui. Quem sabe consigo.
Obrigada maus uma vez
Prezado @Eli_7, mas é pra desligar a localização do celular, e não só do aplicativo
Número Internacional da central Mastercard, eles podem te encaminhar pro atendimento telefônico do Nubank:
+16367228881
Acabei de testar aqui com o Skype e está funcionando. Esse número é o que consta no meu Nubank Platinum.
Sim, fui nas engrenagens do tel.
O Nubank respondeu ao chat. Pra desbloquear a conta vou enviar a foto do RG com selfie.
Depois cinto se consegui.
Muito obrigada por sua atenção.
Vou tentar 
Prezado @Eli_7, eu agora entendi, vc abriu a conta nós Estados Unidos, e foi movimentar ela e não estava conseguindo, tentou várias vezes, então o nubank percebeu a localização e bloqueou. Então nesse caso a desativação da localização do celular não vai mais adiantar não, porque agora sua conta está bloqueada no sistema do nubank. Então entra em contato com o nubank e faça os procedimentos que eles pedirem. Boa sorte
Olá @Eli_7!
Anote esse número +551140200185 é do Nubank para ligações do exterior.
Você pode ligar pelo Skype com créditos pagos que também dá certo, ou pode resolver tudo pelo e-mail:
meajuda@nubank.com.br
Ah é isso então! A localização não é um problema. Depois conta se deu certo! 
Que bom que está dando certo!
Outra coisa importante é, quando nao estiver m seu territorio, acionar a função “viagem” na configuracao do cartao, para evitar mais problemas!
Parece que era uma questão de autorização mesmo, que bom que está conseguindo! 
Bom ver que já está tudo certo. 
manda um ps5 pra mim , brother!
Está em falta 
Precisava de uns 6 kkkkk muitas encomendas 
Gostaria de agradecer a todos pela ajuda.
Consegui 
Que ótimo. Fico feliz que está tudo certo.