Estou sem oq comer por que meu dinheiro está preso

Estou indignado com a nubank, ela simplesmente cancelou minha conta com saldo dentro, e até agora não me mandaram nenhum email pedindo alguma outra conta minha para enviar meu dinheiro que estava na conta.
Que situação constrangedora, simplesmente cancelaram e travaram meu pagamento dentro da conta. E pra completar não respondem meu email e na ligação ou no chat dizem que só por email se resolve a situação, mas nem se quer respondem o e-mail.

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