Estou tendo dificuldade em transferir para a corretora

Agora nem na conta eu consigo entrar da Nubank, aparece na tela do meu celular que houve erro nos dados do usuário, como resolver isso, achei que seria facil mas não é , porque?

Tente o seguinte procedimento, limpe o cache force a parada do app, em último caso desinstale o App e instale novamente depois de minutos

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