Eu continuo comprando no crédito e débito, e não

[Irafrancis_Alves]

Eu continuo comprando no crédito e débito e não está gerando nucoins mais faz é tempo já era pra mim está no nível 5 ou 6

[Edson_Bezerra]

Entre em contato com o atendimento através do chat no seu aplicativo.

[LuizGSF]

Seja bem-vindo a Comunidade.
A mudança de Nível não é automática, para isso você tem de congelar seus Nucoins.

[ranielreis]

@Irafrancis_Alves

já era pra mim está no nível 5 ou 6

Você está em algum nível a partir do 2? Lembre que, só vai ganhar o bônus se tiver em algum nível a partir do 2, conforme a tabela de ganho progressivo abaixo;

[Murilo_Possamai_Tres]

@ranielreis

bônus se tiver em algum nível a partir do 2

E como bem informado pelo @LuizGSF, complementando com o @ranielreis, você mesmo tem que subir de nível. Até o momento não tem uma forma de subir automaticamente. Apenas o recongelamento automático.

[FabioAssis2]

Olá @Irafrancis_Alves. Pra subir de nível é preciso congelar seus nucoins.

[ThiagoMoura]

Tente ver se a dica do pessoal funciona e depois conta pra gente

[Zoio_de_Tandera]

Tem que ter alguns congelados para adquirir nivel

Ai o nível que vc adquiriu vai gerar nucoins conforme usar o cartão

Sem nível congelado,nao gera nucoins