Eu fiz um cartão mais não chegou ainda

Eu fiz um cartão e não chegou ainda

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Crédito ou NuConta?

Se for cartão de crédito é só olhar no APP que lá tem todos os passos, desde a fabricação do cartão até quando for entregue a transportadora, além disso eles disponibilizam um código de rastreio.

Seja bem-vinda @Diane_Silveira :blush:
Se vc está esperando o cartão de débito vc acompanha o status pelo app e pode solicitar mais informações pelo chat.
Se vc está esperando o cartão de crédito tem um código de rastreio pra vc acompanhar também.

Vc tem que aguardar esse prazo:

  • SP e RJ : 10 dias úteis;
  • MG e ES : 12 dias úteis;
  • Sul, Centro-Oeste e Nordeste : 15 dias úteis;
  • Norte : 20 dias úteis

Caso já tenha passado do prazo o pessoal do nubank pode te ajudar melhor. Mas pode ficar tranquila, que seu cartão vai chegar. :blush: