Eu quero cancelar a conta
Olá, Ediana.
O cancelamento pode ser feito indo em: clique na foto de perfil → configurar → configurar conta → cancelar conta no App do Nubank, por aqui não é possível fazer nenhum cancelamento de conta por ser uma comunidade composta na maioria de clientes.
Se me permite dar a minha humilde opinião, eu não aconselharia a cancelar a conta, porque é gratuita e não tem taxa de manutenção, assim caso no futuro queira voltar a usar, não teria que passar por uma nova análise, mas isso é algo que você decidirá.
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Como assim passar por análise? Eu lembro de ter cancelado a conta do Nubank a alguns meses e, depois de um tempo quis reativar minha conta, só foi clicar no botão roxo “reativar minha conta” para usar a conta novamente.
Mesmo com a conta cancelada ainda usava o cartão de crédito, no caso da conta não parece ser um processo irreversível, não.
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A conta não cobra nem uma taxa, deixa ela parada, se um dia você retornar nao vai ter problema em ser aprovada de novo!
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Quero bloquear minha conta
Meu celular foi roubado
Olá @MANOEL_KARIN_Barros, bem-vindo à NuCommunity!
Você consegue ligar para a central de atendimento?
Você precisa falar com eles para pedir que façam o bloqueio preventivo, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).
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Quero cancelar conta
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Nubank quero cancelar minha conta faz quase 6 meses que não criou.
Olá @Deived_Inacio
Nesse caso não precisa cancelar pois ela não foi criada, pelo que eu entendi.
Se você mudar de ideia e desejar dar prosseguimento a criação da sua conta entre em contato com o atendimento do Nubank, informando seu CPF, para saber o que pode estar acontecendo.
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
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