Reservei um limite no crédito e usei, quando foi hj eu olhei meu app, e minha fatura foi “paga” mais n foi eu ou ninguém, e meu saldo diminuiu muito
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Olá @Naja_Lopes bem-vinda aqui na comunidade.
Sugiro que você entre em contato com o atendimento do Nubank o mais breve possível para saber o que realmente aconteceu com sua conta e cartão.
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Da forma q vc escreveu, dá a entender q o dinheiro q vc reservou foi usado pra pagar a fatura após o vencimento.
Quando vc reserva um valor, mesmo assim tem q pagar a fatura ou utilizar esse valor pra pagar a fatura. Se vc não pagar, após alguns dias do vencimento o proprio sistema faz isso de forma automatica
Mas é melhor verificar com o atendimento pra poder entender melhor mesmo
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Verifique com o próprio atendimento…
Pode ser que o próprio Nubank pagou sua fatura por passar da data ou algo assim…
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