Paguei a fatura antecipado, agora a fatura fechou e como já tinha feito compra com o cartão liberado veio outra fatura pra pagar,e não entendi.
Bom dia @Ketely_Danny_Silva. Importante checar se quando você antecipou um pagamento, a fatura já estava fechada ou não. Pelo seu comentário acredito que não. Quando você antecipa um pagamento antes do fechamento, apenas funciona para “liberar o limite”. Se foi isso, você precisa pagar a “segunda fatura” mesmo, tá?
Qual a data de fechamento da sua fatura e em qual data você efetuou esse pagamento antecipado?
Obrigada
Bem vinda a comunidade @Ketely_Danny_Silva
O colega @Julian_Lopes ali já explicou mas vou deixar exemplos a fim de evitar qualquer tipo de duvidas, Mas antes fique atenta se você pagou por boleto pagaria e não com saldo em conta, pode demorar ate 3 dias para compensar o pagamento tá.
só pra tentar ser mais claro
Exemplo
Se sua fatura fecha dia 18 e tem vencimento dia 25
E você faz o pagamento dela dia 15 no valor total da fatura
- Se você não fez mais nenhuma compra, a fatura vai vim zerada
- Se você fez alguma nova compra, antes do dia 18, vai vim esse valor na fatura desse mes, com vencimento dia 25
- Se você fez alguma compra apos o dia 18, essa compra vai entrar na proxima fatura.
Pelo que eu entrendi do seu relato, você fez uma nova compra apos adiantar a fatura certo ?
Acho desnecessário o usuário passar esses dados, já que na sua postagem ele já explicou tudo.