Explica

Paguei a fatura antecipado, agora a fatura fechou e como já tinha feito compra com o cartão liberado veio outra fatura pra pagar,e não entendi.

2 curtidas

Bom dia @Ketely_Danny_Silva. :wave: Importante checar se quando você antecipou um pagamento, a fatura já estava fechada ou não. Pelo seu comentário acredito que não. Quando você antecipa um pagamento antes do fechamento, apenas funciona para “liberar o limite”. Se foi isso, você precisa pagar a “segunda fatura” mesmo, tá?

24 curtidas

Qual a data de fechamento da sua fatura e em qual data você efetuou esse pagamento antecipado?

16 curtidas

Obrigada

9 curtidas

Bem vinda a comunidade @Ketely_Danny_Silva

O colega @Julian_Lopes ali já explicou mas vou deixar exemplos a fim de evitar qualquer tipo de duvidas, Mas antes fique atenta se você pagou por boleto pagaria e não com saldo em conta, pode demorar ate 3 dias para compensar o pagamento tá.

só pra tentar ser mais claro

Exemplo
Se sua fatura fecha dia 18 e tem vencimento dia 25
E você faz o pagamento dela dia 15 no valor total da fatura

  • Se você não fez mais nenhuma compra, a fatura vai vim zerada
  • Se você fez alguma nova compra, antes do dia 18, vai vim esse valor na fatura desse mes, com vencimento dia 25
  • Se você fez alguma compra apos o dia 18, essa compra vai entrar na proxima fatura.

Pelo que eu entrendi do seu relato, você fez uma nova compra apos adiantar a fatura certo ?

13 curtidas

Acho desnecessário o usuário passar esses dados, já que na sua postagem ele já explicou tudo.

1 curtida