Extratos conta PJ e PF

Olá, vi na minha conta PJ que tem a possibilidade de receber o extrato por e-mail. Gostaria de saber o porquê não tem essa opção na conta PF? Pq é necessário ter que entrar no chat e pedir ao invés de ter o recurso no app como na conta PJ?

Além disso, pq está demorando tanto pra liberar o cartão PJ (crédito e débito) se vcs já tem a expertise da PF?

São dúvidas mesmo.

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Olá @miriam.maia, o processo de solicitar o extrato por e-mail de PF para PJ é igual, solicitando pelo chat. Isso é mais divulgado para PJ, pq normalmente são os mais precisam dessa função e quando entram no app não encontram nenhum botão que o faça.

Acredito que seja pelo fato do Nuconta ser muito básico ainda, e ainda é um produto que falta muitas funções, percebesse que no marketing focam mais no cartão que é um produto mais completo e depois conta para PF.

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