Olá, vi na minha conta PJ que tem a possibilidade de receber o extrato por e-mail. Gostaria de saber o porquê não tem essa opção na conta PF? Pq é necessário ter que entrar no chat e pedir ao invés de ter o recurso no app como na conta PJ?
Além disso, pq está demorando tanto pra liberar o cartão PJ (crédito e débito) se vcs já tem a expertise da PF?
São dúvidas mesmo.
Olá @miriam.maia, o processo de solicitar o extrato por e-mail de PF para PJ é igual, solicitando pelo chat. Isso é mais divulgado para PJ, pq normalmente são os mais precisam dessa função e quando entram no app não encontram nenhum botão que o faça.
Acredito que seja pelo fato do Nuconta ser muito básico ainda, e ainda é um produto que falta muitas funções, percebesse que no marketing focam mais no cartão que é um produto mais completo e depois conta para PF.