Eu nao estou conseguindo acessar minha conta.
O aplicativo fica dando erro.
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Contata a central no verso do cartão.
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Seja bem-vinda à comunidade, @Kelly_Maciel. 
O erro do app é “Não foi possível carregar as informações, verifique sua conexão e tente novamente”? Vi vários usuários na comunidade e no Facebook relatando esse mesmo problema, se for o caso, dá uma olhada nesse tópico para acompanhar os relatos. 
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Uma postagem foi movida para o tópico existente: Pix travado. Continue a discussão por lá!