Meu namorado tem uma fatura para pagar somente no mês que vem no valor de 40 reais, ele pagou antecipado, aumentou 1 real e ele pagou mesmo assim, só que agora aumentou de novo e já está em 49 reais sendo que ele não comprou nada. Estão cobrando juros não sei de que
Boa tarde Bruna. Dá uma olhada se seu namorado não consumiu nada neste período. Já paguei fatura antecipada muitas vezes e nunca vi o valor aumentar.
Vc antecipar o pagamento da fatura não significar q oq vc comprar após esse pagamento ficará para a fatura seguinte, Tudo oq for comprado com a fatura em aberto, mesmo q tenha antecipado parte do pagamento, virá no vencimento do mês.
Ele tem q verificar tbm se não é referente à compras parceladas. Agora se ele olhou a fatura e tem compra q ele não reconhece q foi dele, precisa contestar as mesmas pois pode ser q o cartão tenha sido clonado
Boas vindas a Comunidade Nubank @Bruna_Souza28 .
Também verificar a data de fechamento e de vencimento como forma de controle do crédito, as vezes pode ter calculado que efetuou o pagamento e ter utilizado em outra compra.