Nossa, não aguento mais está fatura com os gastos juntos e misturados dos cartões adicionais e titular. Faz meses que o pessoal está pedindo uma organização na forma como as despesas dos adicionais e titular são mostrados, uma forma que mostre os gastos de cada cartão separadamente, mas até agora nada. Ninguém está pedindo para criar uma outra fatura, é pra manter tudo concentrado na fatura do titular, mas que mostre as despesas separada.
E é algo muito fácil de implantar, uma programação simples no sistema para que seja gerado uma fatura mais organizada. Estes tempos atrás em um outro banco que também mostrava as despesas juntos e misturados eu reclamei dessa questão e em questão de menos de 1 mês na fatura seguinte já implantaram a mudança permitindo que os clientes visse as despesas de cada cartão separado e com a soma de quanto cada um gastou.
Onde mais temos que solicitar esta mudança para que deem prioridade?
Gosto muito da forma que uma outra conta que uso mostra os gastos de cada cartão na fatura.
Outras mudanças que seria interessante é os donos dos cartões adicionais poderem consultar em seus aplicativos do Nubank os gastos que eles tiveram em meses anteriores, e também serem notificados através de seu próprio aplicativo quando a fatura do seu cartão adicional fechar.
Quem sabe até o aplicativo nubank do pessoal que tem adicional mostrar opção para ele poder transferir a quantia em dinheiro referente aos seus gastos do adicional para a conta do titular que ira fazer o pagamento?!.
Verdade né @FabioAssis2. Eu também aproveitei para abrir um chat no aplicativo do nubank e pedir estas mudanças por lá também. Acho que se todos fizerem isso também além de só postar aqui na comunidade, acho que teremos mais chances de ganharmos estas mudanças mais rápido
Amigão, se tudo for prioridade nada é prioridade! É claro que o Nubank já sabe que os clientes estão solicitando essa organização. Inclusive, eu mesmo já solicitei no chat e a atendente, gentilmente, me respondeu que outros clientes também já solicitaram. Entretanto, é preciso ter parcimônia e aguardar!
Spamar a comunidade ou os canais de atendimento não irão acelerar o processo do qual você reivindica, desculpe te informar! Se sua intenção for criar um motim, quero te dizer que, talvez, não seja uma ação muito saudável. Os canais de atendimento devem ser usados de maneira sábia, pois os colaboradores, com certeza, precisam de muitas coisas, mas não de “perder tempo”. Ademias, vale ressaltar que a comunidade é um espaço aberto para que os clientes se expressem, opinem e discutam dos mais diversos temas. Por isso, queria te lembrar que o que você sugere no tópico já foi debatido aqui e você mesmo já sugeriu aqui!
Você perguntou onde mais poderia sugerir a tal feature e acho que você poderia colocar aqui ou aqui.
Você poderia me dizer o nome da instituição, por favor?
O dono do cartão adicional é o titular da conta/cartão em questão, não o que é beneficiário. Às vezes, acho até engraçado que as pessoas confundem o cartão adicional como se fosse um cadastro dentro de um cadastro e querem um gerenciamento do gerenciamento de um cartão que é do titular e não do beneficiário adicional.
Talvez, sua sugestão faça mais sentido se o Espaço Família, da nova curadoria do Ultravioleta, estendesse todos os benefícios Black para os clientes inclusos no espaço ao ponto do cartão do cliente incluso receber o upgrade de Gold/Platinum para Black. Aí sim, a pessoa será ela mesma responsável pelas suas dívidas e terá direito ao gerenciamento de suas transações como convém ao titular.
Em tese, os gastos do cartão adicional são do titular, ainda que outra pessoa faça compras. Nessa lógica, qual o sentido de um terceiro pagar uma conta que pertence ao titular? Vale a leitura!
Quem definiu isso? Discordo completamente, esta é a sua opinião. Você acha que na hora de pedir o adicional o aplicativo pede o cpf, o nome completo da pessoa que vai usar pra que? O dono do cartão adicional é aquele em que o cpf é vinculado colega!
Acho q vc está equivocado nesta questão tambem. O que eu sugeri foi a melhoria do que já mostrado na conta do dono do adicional, não sei se vc sabe mas lá eles conseguem ver todos os gastos que ele fez até o momento e a soma do mesmo. Então a minha idéia é poder ver este mesmo registro que já acontece para os meses anteriores, e não sumir com ele do app do adicional.
Acontece que esta é a SUA LÓGICA, e não de todos. Talvez você peça um cartão adicional pro seu filho, ou pra usa mãe, vó que não trabalha ai é vc que paga mesmo ou pra quem vc não quer ficar emprestando seu cartão. Mas existe varios motivos que levam uma pessoa a pedir um cartão adicional, talvez a pessoa não tem limite e vc quer compartilhar o seu, talvez vc quer que a pessoa ganhe os mesmos benefícios que seu cartão te da e o dele nao tem nada, talvez vc quer que a pessoal te ajude a alcançar uma meta de gastos mensais. E NEM POR ISSO EU VOU SER OBRIGADO A PAGAR A CONTA DO ADICIONAL. Pois os gastos do cartão adicional pra mim são um combinado seu com a pessoa, e não obrigatoriamente do titular, pelo amor né. Se eu combinei da pessoa me passar os valores referente aos gastos dela todo mês, então está função que eu sugeri faz todo sentido pra mim e pra quem também combina com o familiar ou amigo, e se o amigo não pagar ai eu como titular pago a despesa dele sim, mas será a primeira e ultima vez, assim como a amizade. Mas pelo que vi PRA VC não faz sentido mesmo ja q você paga todas as despesas da fatura sem ninguém te pagar nada antes né. Então maravilha, mas não venha falar que não tem lógica e q estou querendo de mais, fala sério kkk. Cada um com sua opinião e a comunidade aqui tem como objetivo de acolher toda e qualquer sugestão, mesmo que seja repetitivas. Isso tbm não quer dizer que o Nubank vai implantar todas!
Penso que seja como o caso do cartão temporário. Pra alguns foi bem útil mas pra mim não serve pra nada. É assim mesmo. O que é bom pra alguns nem tanto pra outros. Qualquer melhoria é sempre bem vinda.
Como disse, vale a leitura! Mas, segue um trecho da matéria para facilitar sua vida:
O que é cartão adicional?
O cartão adicional é uma extensão do cartão de crédito a outras pessoas. Com o cartão é possível fazer compras dentro do limite estabelecido pelo emissor do cartão. Filhos, pais, irmãos ou outra pessoa de confiança podem ser considerados dependentes do titular do cartão.
Aqui é preciso fazer um alerta: o titular é o responsável pelo pagamento integral da fatura do cartão adicional, mesmo que as compras não tenham sido feitas por ele. Por esse motivo, é preciso saber muito bem quem será colocado como dependente. Caso a fatura não seja paga, o CPF do titular poderá ser inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa.
Na verdade, você quem está errado. A soma que aparece ali em “Ver gastos” no cartão adicional se refere ao total gasto no ciclo da fatura, o período de um mês (se preferir, fatura em aberto). E não, não é a soma de todas as compras, mas somente o valor que foi gasto no mês corrente com o cartão adicional.
Sim, o titular é o responsável legal pelo pagamento da dívida gerada pelo cartão adicional independentemente da origem do dinheiro. Entretanto, vale lembrar que na declaração de renda será necessário apontar a origem dos valores e informar os seus dependentes (“adicionais”). Vale consultar um contador de sua confiança para melhores esclarecimentos, haja vista que não sou. Eu mesmo tô buscando para evitar qualquer problema com a Receita Federal, pois também tenho cartão adicional e, consequentemente, dependentes. Imagina ter meus produtos do Nubank cancelados e depois voltar aqui na comunidade revoltado pra questionar a empresa sendo que não me atentei às regras dos órgãos reguladores? Deus me livrem, né?
Concordo plenamente com você em relação a esse combinado aí, eim?! Dívidas atrasadas? Jamais, né?! Entretanto, vale lembrar mais uma vez que cartão adicional surgiu com o objetivo de “estender o benefício do cartão de crédito aos dependentes do titular da conta”. Veja bem, dependentes… dependentes aqui é dependentes mesmo, seja do aplicativo do titular do cartão adicional seja dependente financeiramente.
Olha, tem um fórum que tratou de uma dúvida bem parecida e a resposta do caso você pode ver aqui. Vale a leitura pra ter complicação com esses seus adicionais aí, eim?! Vou deixar o link do blog do Nubank também, lá tem um artigo muito bom!
Por fim, sugiro também a leitura deste tópico. Lá, o @laetemn tratou rapidamente sobre a Declaração de Movimentações de Cartões de Credito e Dinheiro (DECRED). Como disse, eu não sou contador mas sei que todos nós podemos ter complicações com a Receita Federal se fizermos mal uso dos produtos financeiros.
Da pra melhor como os nobres colegas dissem acima, mas da pra ver quanto foi gasto no mês, no cartão adicional, indo em meus cartões, cartão adicional, gasto no cartão
É justamente porque eu li que eu afirmei no comentário anterior “sou apenas obrigado a pagar a fatura que tem os gastos do adicional, ja de onde vem o dinheiro pra isso ai é de cada um”. Em nenhum momento falei que o titular não é obrigado a pagar a fatura. Releia de novo meu comentário pra entender melhor ok .
É sua primeira vez fazendo declaração e primeira vez com um adicional? Então realmente é melhor vc procurar um contador. Já eu uso adicionais e faço minha própria declaração a uns 6 anos, mas não posso instruí-lo pois também não sou contador. Procure um de confiança em
E por acaso eu falei alguma coisa diferente disso? Você leu meu comentário? Falei justamente isso colega, “AQUELA ÁREA PERMITE VER TODOS OS GASTOS QUE O TITULAR FEZ ATÉ O MOMENTO. Traduzindo pra vc: PERÍODO EM QUE A FATURA ESTÁ ABERTA.
Nem vou terminar de ler o resto do seu comentário pois já vi que você só lê e entende o quer também né!
Pois é! Ou sou eu que não sei interpretar o que você escreve ou você que não sabe se expressar bem. Dado o histórico, possivelmente, seja o segundo caso! Quando você usa a expressão “até o momento”, que momento? Percebe que não fica claro. Dado a falta de clareza, preferi esclarecer (por isso meu comentário acima).
E o motivo de meu extenso comentário foi apenas para advertir àqueles que fazem mero combinadinho de fatura de cartão de crédito, pois há implicações fiscais sim para quem faz mau uso do produto financeiro, haja visto o número de pessoas aqui na comunidade reclamando de cancelamento de contas “sem motivações reais". Talvez, essa e tantas outra, seja as tais “sem motivações reais”.
Sim! A ideia do @Usuario.N é excelente e eu ficaria muito contente se chegasse, pois eu mesmo tenho cartão adicional e sei o sufoco que é. Mas, dada a frase “ja de onde vem o dinheiro pra isso ai é de cada um”… eu precisei alertar para as implicações fiscais.
Essa é minha questão… quais as consequências fiscais para esse comportamento em massa? Será que o produto cartão adicional não veio com essa funcionalidade para justamente não incentivar esse comportamento ou se trata mesmo de ausência de feature? Repito, não sou contador, só realizei algumas declarações anuais e gostaria muito de entender como isso funciona de verdade.
Se existir algum contador aqui na comunidade disposto a esclarecer essa minha questão eu ficaria muitíssimo agradecido e ia, inclusive, sair do pé do Elan com todo esse meu converseiro! haha
Olá amigo @Usuario.N, o Nubank está melhorando isso, está demorando um pouco mas jaja estará melhor. Pense no tanto que já melhorou desde o início. Falta muito ainda em que melhorar mas acredito que todas as suas sugestões são validas e que eles vão olhar para essas necessidades.
Agora eu vou te falar o app da Caixa Econômica este sim é um lixo impossível de entender. O dinheiro some do nada lá e aparece em outro dia, eles tiram o dinheiro da conta e depois colocam novamente. Já liguei lá e eles falam que isso é normal. Lá sim é um caos. Eu tenho conta lá devido a alguns imóveis que sao financiados por lá e só dá para debitar lá. Mas a Caixa é um lixo de instituição e de App.
Hehe, concordo. Eu só abri conta lá porque tem algumas aplicações em LCA/LCI boas.
Também acredito, só resta aguardar mesmo né. Mas que está demorando pra arrumar esta fatura isso está, e é algo muito fácil de modificar, por isso que é bom pedir no chat pois lá tbm é um canal para acolher os feedbacks dos clientes né
Discordo completamente nesse, se na sua Lógica como você frisou acima o responsável pelo cartão adicional ser o responsável pela obrigação do pagamento, então ele mesmo pode pedir um cartão do Nubank, um aumento de limite.
Agora se esse não está sendo concedido, é porque devido a Análise de Crédito algo impede a Instituição de repassar isso, e se você como Cliente oferece um cartão Adicional é sim uma responsabilidade sua o pagamento do mesmo. É como se você estivesse passando por cima de uma Análise, realizando a sua própria.
Talvez na sua Lógica o mais interessante seria uma Conta Conjunta e não um Cartão Adicional.
Sobre as melhorias que você apontou, aguardo ansioso também, e também já repassei nos Canais de atendimento e aqui na Comunidade. Vamos aguardar !
Pegando só um trecho do texto é fácil tirar do contexto e entender como quiser igual o seu outro colega q interpretou tudo errado e eu tive que traduzir pra ele. Releia TUDO antes de dar sua opinião. Mas também vou traduzir pra vc: EU NÃO SOU OBRIGADO A PAGAR AS DESPESAS DO ADICIONAL COM O MEU DINHEIRO, entendeu? Mas claro que somente o titular tem que pagar a fatura, ou vc acha que vou ficar inadimplente com o Nubank e sujar meu nome?
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