Fatura com o valor -699

Pessoal alguém pode me ajudar em porque minha fatura está aparecendo o valor -699 para pagar?

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Se o saldo está negativo você não tem valor a pagar.

Esse valor irá abatendo em suas novas compras.

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Pagou a fatura em duplicidade?

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Eu tô com o mesmo problema, só que no meu caso é -1, mas meu cartão está cancelado. :clown_face:

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Oi @Larissa_Mendes5, provavelmente, ou você pagou a mais ou pagou em duplicidade, como perguntou o @No_Stress.

À medida que for entrada as novas compras no seu cartão de crédito, o valores destas novas despesas serão abatidos deste saldo.

Logo, logo, volta ao normal.

Nos dê um feedback aqui no tópico, quando puder?! :slightly_smiling_face:

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Isso não é um problema, indica apenas que você pagou a mais que o valor que você devia.

Se seu cartão está cancelado, e você não possui mais nenhum valor para abater, pode tentar contato com o atendimento para lhe reverter o valor.
Mas para isso tem que avaliar toda situação do seu cartão para entender da onde esta sobrando este -1.

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Esse tópico pode ajudá-lo a compreender melhor o tema:

Entendi. Obrigado!!!

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