Fatura errada

Oiii
Se alguem puder ajudar
Minha fatura deu 300,00, achei alto o valor e fui somar no resumo da fatura e deu 213,00 nao sei porque desses 300

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Pode ser algum bug mais em todo caso reporte ao chat

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Oi! Aqui é uma comunidade de usuários. Não conseguimos ter acesso ao seu extrato.

Recomendo você entrar no chat do app e pedir para verificarem. Lá eles conseguirão consultar todos os valores da fatura e te informar certinho o motivo dessa diferença. E se for algum erro, já conseguem corrigir.

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Pode pedir um extrato detalhado pelo chat, se houver alguma irregularidade os avise no próprio chat como já recomendado. :wink:

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Veja no atendimento que conseguem te explicar direitinho, certeza que é alguma despesa que você não contabilizou.
É bom sempre acompanhar a fatura no decorrer do mês, assim você sempre sabe o quanto está gastando e não tem “surpresas” na hora que ela fecha :wink:

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Muito importante deixar claro que aqui somos todos apenas usuários.

Não passe qualquer dado seu ou aceite qualquer ajuda que envolva acesso aos seus dados.

Entre sempre em contato com a equipe do Nubank pelo chat direto no aplicativo Nubank.

Boa sorte!!!:v::grinning:

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Olá @Lisiane_Ciceri seja bem-vinda a Nucommunity , entre em contato com o atendimento para verificar oque houve

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Fale com o Nubank através do chat para que eles verifiquem se há algo errado com a sua fatura.

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Deu tudo certo, @Lisiane_Ciceri?

Olá @Lisiane_Ciceri eja bem-vinda a Nucommunity , use sempre, pois aqui terão pessoas aptas a te ajudar quando precisar. :smiley:

Esse Ctrl C, Ctrl V num tá meio floodado não?

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