A minha fatura tambem é debito automatico, a fatura veio sem boleto, teria sentido a fatura para simples conferencia, mas o valor da fatura continua sendo enviado para o DDA.
Assim fica entendido que o boleto de pagamento deixou de ser enviado junto com a fatura, mas não deixou de ser gerado, já que via DDA é possivel a visualização e pagamento do mesmo.
O motivo do não envio do boleto não esta relacionado com o débito automatico ativo.
De fato, o boleto ainda é emitido, apenas não é enviado junto com a fatura.
Na minha fatura o boleto foi enviado e não tenho débito automático.
Também não estou recebendo os boletos…
Seja bem-vinda
@K_aquino
A minha e a da minha não também não estão vindo mais. Acho que desde maio está acontecendo isso.
@Ryan_Marques Por aqui também não está vindo com o boleto a um bom tempo e pior, enquanto não gera o boleto não vai para o DDA. Além de até hoje não ter a opão de pagamento via PIX/QRcode na fatura. O @nuback deixou mesmo de estar na vanguarda.
Aqui também não está vindo, o ruim é que não tem o dinheiro na conta acabou ficando mais complicado fazer o pagamento. #facilitanubank
Bem vindo à Nu Community.
Basta entrar no app e clicar no botão pagar fatura, lá vai ter a opção de gerar o boleto.