Fui verificar o histórico das minhas faturas e vi isso aqui. Alguém poderia me explicar?? Eu sempre pago o valor total antecipado e não entendi, é a primeira vez que vejo algo do tipo. Obrigada 
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Seja bem-vinda, @AnaBeatriz28, à nossa Comunidade!
Como você paga o valor total antecipado, me parece que no seu caso pode ter ocorrido algum estorno após o pagamento, mas ainda antes do fechamento da fatura.
Outra possibilidade seria você ter pago, sem perceber, um valor acima do valor de fechamento.
Você pode abrir o detalhamento da fatura de novembro e conferir. Os pagamentos efetuados e estornos aparecem na cor verde, fica fácil de localizar.
Caso não consiga identificar o motivo, acho que vale o contato com o atendimento do Nubank para solicitar o esclarecimento:
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