Bom dia, minha fatura do cartão vence amanhã, porém ela ja fechou e não aparece a opção de pagar, apenas a do mês que vem, como pagar a do mês passado antes que ela vença?
Eita amigo não entendi. Se você tem uma fatura deste mês ela deveria aparecer antes dos meses subsequentes. Você não pagou por acaso?
Seja bem-vindo à nossa Comunidade!!
Será que ela não teria fechado com saldo positivo? Você fez algum pagamento antecipado, ou recebeu um estorno ou crédito de confiança referente a uma compra parcelada?
Vale verificar a fatura que chegou no seu e-mail. Aparece logo no começo: “Olá, Fulano, esta é a sua fatura de junho, no valor de R$ XXXXXXX”. O valor também aparece na página 3 da fatura, no campo “Total a pagar”. Se esse valor estiver zerado ou negativo, não há o que pagar nesta fatura mesmo.
Se estiver positivo, ou se ainda tiver alguma dúvida, vale chamar o atendimento no chat do aplicativo.
Espero que consiga resolver, e depois não deixe de voltar pra nos contar o final dessa história