Olá. fiz uma compra na shein e parcelei 3 vezes, porém precisei cancelar. Recebi o reembolso certinho mas as faturas futuras que estão canceladas ainda constam no aplicativo. O que devo fazer? Eu posso antecipar essas faturas canceladas sem medo para o limite total do crédito voltar? me ajudem por favor, é a minha primeira compra com cartão de crédito.
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Essa é a opção que eu sempre uso. Basta antecipar as parcelas futuras dessa compra para a fatura atual.
Depois, para liberar o limite, você clica em “Pagar fatura” e faz o pagamento do valor recebido do reembolso.
Bem-vindo @Joao_Filho12 !
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Bom dia pessoal.
Estou com uma pequena dúvida… realizei uma compra parcelada no cartão através do mercado livre, quando o produto chegou, notei que estava errado e fiz a devolução.
Acontece que na fatura do cartão apareceu “crédito de mercado livre…” e não “Estorno de mercado livre” e descontando da fatura o valor da compra. Até aí tudo bem.
Porém, notei que as parcelas futuras da compra ainda estão sendo cobradas nas próximas faturas. Isso é normal? Alguém sabe como funciona esse processo?
Obrigado!
A nomenclatura não faz diferença.
Provavelmente você recebeu o estorno do valor total da compra, nesse caso vc só precisa antecipar as parcelas pelo app e pagar todas juntas com o valor que o ML te devolveu. Ou então vc pode pagar parcelado, o fato é que vc recebeu de volta o valor da compra, então está correto.
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