Fidelidade Nubank

Olá pessoal! Faz tempo que não abro a comunidade para me informar sobre as novidades rolando por aqui…

No aplicativo notei coisas como empréstimo com garantia e seguro para celular, que, por sinal, são boas novidades para alguns clientes.

Mas em relação ao nosso querido roxinho (Gold/Platinum), houve alguma novidade relacionada a alguma forma de fidelizaçao ao cliente? Ex.: cashback, pontuação, milhas, etc.? Talvez um “Rewards 2.0”, ou sei lá…

Em relação ao atendimento e ao aplicativo não há nem o que falar… Mas sinto falta de um programa de benefícios que fidelize os clientes (sem contar os beneficios da bandeira Mastercard, é claro).

Se o Nubank conseguisse arranjar um programa forte e lucrativo o suficiente para bater de frente com outros programas de fidelidade concorrentes como o da Livelo ou Átomos, por exemplo, acredito que a utilizaçao do roxinho (Gold/Platinum) iria aumentar ainda mais.

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Olá @Fernando_Figueired0 !

Por enquanto para os clientes Gold/Platinum que usavam o Rewards não houve novidades, estamos no aguardo de um substituto.

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Estava com esse nome dias atrás em mente.

Esperemos até que surja outro mais robusto e vantajoso para os clientes Gold/Platinum :slight_smile:

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