Fiz portabilidade no dia 16 de fevereiro até agora não tive

Ola…fiz portabilidade no dia 16 de fevereiro de 2022 até agora não vi a resposta…meu pagamento está lançando no Santander pra cair amanhã…como eu fico sabendo qd vai cair no nubank o meu pagamento

Qual foi o prazo que o Santander deu para fazer a portabilidade? Lembrando que tivemos vários dias não úteis nesse período porém caso já tenha passado o prazo, procure o próprio Santander. Ele é o responsável por liberar a portabilidade.

Quando a portabilidade for feita, o Nubank te avisará por e-mail.

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Olá @Rosane236, seja bem-vinda à NuCommunity! :tada:

A sua portabilidade só passa a valer quando você recebe a confirmação do Nubank por e-mail. Se você ainda não recebeu, então provavelmente seu salário ainda cairá no banco antigo amanhã.

Sugiro que você entre em contato com o Nubank para checar qual o status desse pedido de portabilidade. Pode ter ocorrido algum problema. :wink:

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Você receberá uma e-mail idéntico a esse aqui, fique, atento:


Lembrando que a confirmação da portabilidade acontece em 10 dias úteis após a solicitação, no meu caso foram 16 dias corridos, no seu caso pode demorar mais um tiquinho por conta do Carnaval.

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