Fiz portabilidade no dia 16 de fevereiro até agora não tive

[Rosane236]

Ola…fiz portabilidade no dia 16 de fevereiro de 2022 até agora não vi a resposta…meu pagamento está lançando no Santander pra cair amanhã…como eu fico sabendo qd vai cair no nubank o meu pagamento

[pedroh.nunes]

Qual foi o prazo que o Santander deu para fazer a portabilidade? Lembrando que tivemos vários dias não úteis nesse período porém caso já tenha passado o prazo, procure o próprio Santander. Ele é o responsável por liberar a portabilidade.

Quando a portabilidade for feita, o Nubank te avisará por e-mail.

[endydealmeida]

Olá @Rosane236, seja bem-vinda à NuCommunity!

A sua portabilidade só passa a valer quando você recebe a confirmação do Nubank por e-mail. Se você ainda não recebeu, então provavelmente seu salário ainda cairá no banco antigo amanhã.

Sugiro que você entre em contato com o Nubank para checar qual o status desse pedido de portabilidade. Pode ter ocorrido algum problema.

[Mr.Xis]

@Rosane236

como eu fico sabendo qd vai cair no nubank o meu pagamento

Você receberá uma e-mail idéntico a esse aqui, fique, atento:

Lembrando que a confirmação da portabilidade acontece em 10 dias úteis após a solicitação, no meu caso foram 16 dias corridos, no seu caso pode demorar mais um tiquinho por conta do Carnaval.