Fiz uma conta mais nn consigo acessar

Eu fiz uma conta no nubank mais acabei reiniciando o celular aii quando eu fui entrar no app so aparece “começar” nao aparece outra opção pra entrar na conta …
Então eu queria saber pq estar aparecendo só isso e como faço pra entrar na minha conta.

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Olá @Bya_Santos seja bem vinda a Nucommunity , ja tentou reinstalar o app?

@Mario_CisnerosJá fiz isso mais continua a mesma coisa se aqui tivesse opção de mandar foto ia te mostrar como estar

@Bya_Santos é assim mesmo que apareçe
É só vc clicar em “começar” e colocar seu cpf, depois irá pedir sua senha de acesso… (porque vc ja tem uma conta)
Ai é só vc pedir pra enviar te emviarem um email para vc poder “mudar” a senha caso vc não tenha.

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Faz assim. Não instale em seu aparelho. Tente instalar em um aparelho de um parente seu. Como se você estivesse “a começar mesmo do zero”.

  • abra seu email e veja o código (no celular de outra pessoa)
  • instale o app pelo Google Play
    Realize todos os procedimentos até chegar ao fim.
    Ao concluir, você terá sua conta liberada.
    Após isso, instale em seu próprio aparelho e aí poderá acessar depois que o Nubank autorizar seu aparelho.
    Em seguida da autorização do seu celular, desinstale no celular de seu parente.
    Aí pronto. Pode usar perfeitamente.
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