Fizeram Pix de $2.000

Conta do Nubank
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Rackearao minha conta e fizerao um pix de 2.000 ja e a sgunda vez q isso acontece :sob:

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Fez o Boletim de OcorrĂȘncia e contatou o Nubank?

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Sim ja fiz

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E contatou o Nubank, o que lhe disseram no atendimento?

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Cuidado com os sites que visita e com os links que vocĂȘ clica. Geralmente propostas “imperdĂ­veis” de obter descontos ou ganhar dinheiro sĂŁo usadas para atrair pessoas para certas armadilhas.

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Sim so falarao que ia bloquear a minha conta ta difĂ­cil usar esse banco nao da mais

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Verdade mesmo internet hoje em dia ta nuito problemĂĄtica bao podemos confiar em nada

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@Ana040819

Tem alguma dĂșvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.

meajuda@nubank.com.br

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OlĂĄ! @Ana040819 Sinto muito que isso tenha acontecido com vocĂȘ, e mais de uma vez. Espero sinceramente que vocĂȘ consiga reaver seu dinheiro.

Mas, como nĂŁo dĂĄ pra mudar o passado, informe-se. Leia os artigos do SOS NU que os colegas te indicaram, assim vocĂȘ vai diminuir bastante a possibilidade de sofrer outro golpe futuramente. :point_down:

E utilize todas as funçÔes do pack de proteção disponibilizadas gratuitamente pelo Nubank.

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Comprovando a anålise na movimentação da sua conta.

Foi mediante uma pessoa não autorizada nem titular? Deve aguardar os procedimentos, protocolos e orientaçÔes do setor especializado para recuperar seu dinheiro.

meajuda@nubank.com.br

0800 887 0463

JĂĄ utilizou os canais oficiais para atendimento?

@Ana040819

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Os 1.500 anteriores nĂŁo foi resolvido e agora tem mais estes 2k, misericĂłrdia

Chegou a tomar alguma medida de segurança? Modo rua, mudar a senha do aplicativo, etc?

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Sim mudei senha imail e tirei tudo d la ja porque assim fica difĂ­cil perde esse tanto d dinheiri em 2 semanas

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O que um fato bem estranho. Se eu tomasse um prejuízo de 1,5k não iria continuar com banco
 :man_shrugging:

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Sinceramente, também acho que tem caroço nesse angu.

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Eu nao uso mais o banco problema que o dinheiro caiu la e quando fui ver ja nao estava la mais

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E outra estava esperando o outro dinheiro dos 1.500 intao nao podia tirar a conta do meu celular pois eles mandao na mesma conta

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Por acaso esta dizendo que estou mentindo tenhos provas do q estou falando

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Saiu e foi pra qual nome ou destino? No extrato mostra,faz b.o na delegacia crimes virtuais se foi hacker como disse,ou qualquer uma que aceite o B.o

Eu configuro meu pix tudo pra 1 real,pra nao robarem caso invadam :rofl::rofl::rofl:

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Ninguém disse isso.
Mas esse relato estĂĄ muito superficial e na Comunidade NU, composta em sua grande maioria por clientes do NU, nenhuma solução serĂĄ desenvolvida, mormente pelo fato de que vocĂȘ jĂĄ fez o BO.
Se ainda não fez, encaminhe as “provas” que possui para o atendimento do NU.

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Absolutamente nĂŁo! Mas vocĂȘ hĂĄ de concordar que esse relato estĂĄ muito pobre, concernente a detalhes.