Fora do ar junho 2024

Estou com problemas para logar na conta desde ontem à tarde, preciso de fazer um pagamento.

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Ontem o Nubank passou por uma oscilação que já foi corrigida, vê se o seu App tá atualizado; Limpe o cache e reiniciar seu App e/ou celular pra ver se resolve.

Caso haja persistência, entre em contato com o Nubank pelo o link abaixo tem o telefone para obter mais orientação, depois conta pra gente se deu tudo certo, tá bem?

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Espero que tenha resolvido seu problema amigo. Tivemos instabilidade no app ontem, mas já foi corrigido.

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Oi @Kefas_Martins, seja bem-vindo à comunidade.

Conseguiu acessar sua conta? Nos dê um feedback aqui no tópico, quando puder?!

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Não consigo logar no banco desde de ontem de manhã. Já entrei em contato por ligação, mais sempre as mesmas orientações e não conseguiram resolver, alguém pode me ajudar?

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Oi @Alice_De_Jesus, seja bem-vinda à comunidade.

Tente isto:

a) Vê se o seu App tá atualizado;
b) Limpe o cache;
c) Reiniciar seu App e/ou celular

Se não der certo:

d) Tente acessar de outro celular (de uma pessoa da sua inteira confiança)

Aí conta para gente se deu certo?! :slightly_smiling_face:

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@mladeira Eu acabei de fazer os procedimentos acima, verifiquei o app desinstalei e instalei de novo, já está atualizado, reiniciei o celular e por fim tentei entrar pelo celular do meu marido e não deu certo.

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