depois de formata meu celular não consigo mas acesso ao meu cartão virtual.
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@_Maylon_Pereira o ideal é você entrar em contato com o pessoal do nubank, eles tem atendimento por telefone,e-mail e chat. O atendimento por chat é ótimo, eu sempre falo pelo chat.
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eles bloqueiam algumas funções, ate vc confirma que é vc mesmo!
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@_Maylon_Pereira ! Provavelmente pedirão que você envie a foto do seu RG e com seu rosto aparecendo.
Medidas de segurança ! Boa sorte !
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Ao formatar o celular ou quando tenta entrar no app por um celular novo algumas funções ficam bloqueadas até que você autorize o dispositivo, veja se chegou alguma mensagem no e-mail pedindo para confirmar que é você mesmo.
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Apenas espere @_Maylon_Pereira
A liberação do dispositivo
.isso acontece toda vez que você reinstala o app
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É um procedimento padrão, toda vez que precisar trocar de dispositivo o ideal é autenticar no novo dispositivo e autorizar através do antigo, se possível, é claro.
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E como falar com esse pessoal?
For
formatei p celular é agora não lembro a senha p entrar no aplicativo nubanck como faço quero a fatura pra pagar
Se já ocorreu o fechamento da fatura, uma cópia dela é enviada para o seu email.
Seja bem-vindo @jpplays_ygor_soares
Qdo vc colocar seu CPF no app,clica em esqueci a senha , um e-mail será enviado para seu endereço de e-mail cadastrado na sua conta para vc criar uma nova senha.
se excluir o app e depois instalar novamente,interfere na conta ? tipo limites …
Não interfere pois não impacta na sua renda ou na análise do seu crédito.
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