Bom dia. Caí em um golpe do pix , de uma conta aqui do Nubank , entrei em contato com meu Banco , eles já entraram em contato com vocês. Tenho o comprovante e tudo. Como faço para reaver esse dinheiro?
Olá @Angelina_s_Cakes seja bem vinda a comunidade de usuários do Nubank.
Aqui somos todos clientes do Banco assim como você.
Vou passar algumas orientações para que você possa fazer, mas acredito que você já tenha até feito. Primeiro faça um boletim de ocorrência do fato. Entre em contato imediatamente com o banco de origem e com o banco de destino informando o ocorrido, se possível já com o boletim em mãos.
O banco irá analisar e o mesmo tomará todas as medidas cabíveis. Não tem como ter a garantia que você conseguirá reaver o dinheiro, pois geralmente os golpistas usam contas de laranjas e nunca deixam dinheiro parado lá.
Após ter tomado essas medidas, basta aguardar o prazo que a instituição te passou.
Espero ter ajudado e qualquer dúvida estamos sempre a disposição. Não deixe de voltar e nos dar um Feedback para ajudar mais pessoas com o mesmo problema
Apenas complementando a orientação do @pedrodvargas, uma vez que envolveu destinatário no Nubank, não deixe de denunciar esse golpe para o Nubank aqui:
https://denunciargolpes.nubank.com.br/pt/nubankdenuncias
Os contatos oficiais do atendimento do Nubank você encontra aqui:
Entre em contato com o Nubank.
Espero que consiga recuperar os seus valores, @Angelina_s_Cakes.
Se ainda tiver dinheiro na conta do golpista,o banco consegue te ajudar
Agora se o cara transferiu para outro e sacou tudo,nao existe mais dinheiro
Ai e so com a polícia mesmo
Normalmente o cara saca,para atrapalhar o banco a te ajudar
Os golpistas agem rápido e quem cai nesses golpes PIX, normalmente tem chances muito baixas de recuperar o dinheiro.