Está chegando mensagem do meu e mail referente a uma conta que não é minha ,não tenho contas em banco,oq vcs podem fazer ?
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Oi Zayre, seja bem-vindo à comunidade de clientes do NuBank.
Primeiramente é importante frisar que aqui não é um canal de atendimento do Nu, este espaço foi criado para interação dos clientes entre si e também com o NuBank, mas não para resolver casos como o seu.
Feito este esclarecimento, o que podemos sugerir é que você encaminhe o e-mail que você recebeu para meajuda@nubank.com.br e informe no encaminhamento que você nunca solicitou abertura de conta no NuBank. Os atendentes vão conduzir seu atendimento por e-mail.
Você também pode ligar na central de atendimento do Nu, mas independentemente disso o ideal é que você envie o e-mail.
O número da central de atendimento do NuBank é: 0800 608 6236
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Eu quero mudar de e-mail senha aplicativo
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