Recentemente fui vítima de Estelionato, paguei a compra de um suposto notebook. Vi pela OLX, entrei em contato com o cara pelo Whatsapp, ele mostrou fotos e vídeos do notebook (falando meu nome para provar que era verdadeiro), foi até os correios tirando fotos do produto embalado e quando foi a vez dele fiz um pagamento em PIX. Após isso, ele não entrou mais em contato. Eu já fiz BO online, fui na delegacia, o delegado falou para esperar ligarem primeiro. Entrei em contato com o suporte da nubank via chat e pediram para eu enviar um email com o comprovante pix e o boletim de ocorrência. Até agora estou esperando tanto a ligação da polícia quanto o email resposta do suporte. Queria saber o que posso fazer para aumentar as chances de ser ressarcido, localizar o cara, sei lá, desde que eu consiga recuperar meu dinheiro de volta. Como prova além do BO, comprovante de transferência e as conversas do Whatsapp, também tenho o número de telefone do próprio criminoso e também outro número de telefone que era do pix dele. Também tenho a suposta CNH dele, na qual enviou. O que consigo fazer com essas coisas e o que posso fazer nesse momento? Quero tentar recuperar esse dinheiro o quanto antes
Infelizmente aqui foi seu erro… Se vc viu o anúncio pela Olx deveria ter seguido com a compra pela plataforma pra ter segurança caso acontecesse uma fraude, q foi o q acabou acontecendo
Não acho q a instituição tenha mto oq fazer, além de bloquear a conta do destinatário (eu não entendi mto bem se a conta dele é do nubank ou não). Nenhuma instituição pode retirar dinheiro da conta do cliente sem decisão da justiça, mesmo q seja fraude
Torcer pra q a polícia encontre o bandido
Nada garante q o documento tbm não seja falso, então infelizmente só resta mesmo aguardar a polícia fazer o trabalho dela
Sei q provavelmente vc não queria escutar/ler isso, mas infelizmente essa é a realidade, e a chance de conseguir recuperar o dinheiro são poucas (não estou dizendo q é nula, mas são poucas)
Boa sorte e espero q consiga resolver sua situação
Acredito que os principais passos voce já fez.
Agora resta aguardar o trabalho investigativo da policia e resposta do banco.
Prestaria atenção em um detalhe.
Se for um caso isolado, não vejo como banco ser responsabilizado. Mas se essa conta for fruto de outros golpes, o banco pode sim ser responsabilizado.
Sua conduta ao fazer pagamento sem antes estar com o produto em maos e da forma que voce fez, não ajuda muito.
Eu não contaria com ressarcimento.
O seu erro foi fazer o Pix, produtos do qual você não sabe a procedência ou serviços nunca paga com Pix, pois corre o risco de ser uma furada é você não receber o dinheiro de volta.
Vale muito mais a pena buscar produtos em lojas confiáveis como Amazon ou Kabum, ou até mesmo pelo próprio Olx, mas nunca faça contato por fora.
No momento só aguardar mesmo! Penso que você já está fazendo tudo que está a seu alcance e pode ser feito.
@Rodrigo_Diniz1
Lamentável hein…
Só uma sugestão:
Só faça PIX depois de ter a certeza do serviço prestado, ou no caso de produtos, quando ele estiver em suas mãos. 