[dados pessoais removidos]
@Elzo_Francisco_De_Ol bom dia, aqui é uma comunidade de clientes do nubank assim como vc.
Aqui não conseguimos te ajudar, pois somos clientes e náo funcionarios do nubank,
você deve entrar em contato com os canais oficiais de atendimento do nubank
Segue abaixo:
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.brTelefone
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 6236Chat
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Basta abrir o chat no app.
Outra dica que posso te passar , é da uma lida no SOS NU
que é um site do nubank com dicas sobre os cuidados e procedimentos a ser feitos em casos de golpes.
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@Elzo_Francisco_De_Ol bem vindo por aqui, como @Everton_J_da_Silva ja falou somos uma comunidade de clientes e apenas conseguimos orientar as pessoas que vem embusca de informações. Você tem que ir no atendimento oficial o qual ele passou os números, se possivel também tome muito cuidado com essa sua exposição de e-mail e seu nome completo do b.o não temos controle dos usuários da comunidade possa ser que alguém tente entrar em contato com você em nome da empresa e acabar caindo em outro golpe, por isso orientamos a não postar nenhum contato pesssoal.
Vá no chat do aplicativo e envia b.o junto com as informações e lá eles vão lhe ajudar na sua questão!
Espero que resolva o quanto antes, abraços
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