Cai em um golpe numa loja do Insta, paguei com o cartão fisico, já entrei em contato com Nubank e já está em disputa. Minha duvida mesmo é, o estabelecimento precisa provar que não foi golpe, como eles provariam? E se eles não provarem?
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Lamento que esteja passando por isso! Caso a loja não comprove a legitimidade da compra, você recebe o estorno da bandeira na sua fatura. Se você forneceu todas as evidências a seu favor, só precisa aguardar a resposta. Vou deixar um artigo oficial abaixo que explica como funciona o processo de estorno e espero que dê tudo certo! 
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Leia esse interessante artigo e se previna das fraudes mais comuns hoje em dia:
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