Boas vindas à nossa comunidade, @Neto_Silva5. 
Segue as dicas do tópico abaixo, pode ser que ajude a receber a confirmação do código de recuperação pelo email 
Caso o problema persista após seguir as dicas, entre em contato com o Nubank através do email oficial para poderem te ajudar a recuperar o acesso ao app: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
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