Galera moro em cedro cearà usaram meu debito da nu

Galera moro em cedro cearà usaram meu debito da nubank so que aqui nao tem esse serviço no app nao tem como bloquear a opçao debido e eles nao responde o email .alguem ja passou por isso e ppde me ajudar?

Bom dia @Patricia_Borges2!
Sinto em te avisar, mas seu cartão foi clonado. Agora cabe a você bloquear o físico e o virtual para que mais cobranças ocorram. O período de resposta do Nubank por e-mail é um pouco maior mesmo. Coso o seu caso é mais urgente, recomento que esteja realizando uma ligação para eles.
Caso não tenha o número salvo, ele está listado no link abaixo:

5 Likes

Por favor, me diz a solução. To com o mesmo problema e vendo algumas pessoas afirmando que o nubank não estorna afirmando que a compra foi presencial e com chip, mas tava olhando na internet e tem várias reportagem sobre essas maquinas chupa cabra e cartões que não colocam senha.