gerei boletos e até agora não caiu o dinheiro , hoje completou o 3 dia útil e nada. Alguém sabe o pq ? Nunca demorou assim, tenho medo de ter perdido dinheiro
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É natural que demora um pouco. Eles foram gerados no domingo? Se sim amanhã cai o seu dinheiro em conta. Qualquer outra dúvida entre em contato diretamente com a nubank. No aplicativo tem disponível o chat ou ligue 08005912117
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Seja bem vinda à comunidade @Maureen_Monteiro, vc deve entrar em contato com o nu via chat, com o comprovante de pagamento, eles iram te dizer o que houve
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Rapaz,eu por exemplo já paguei na sexta-feira às 13 e na segunda o dinheiro cai,a última vez que demorou mais,caiu na terça.No resto,pago no dia geralmente as 13 e no dia seguinte pela manhã o valor tá disponível.
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Nunca demorou mais que 2 dias úteis. Mas como estamos no final de ano, o volume de transações deve ser enorme e com isso pode acabar sobrecarregando o sistema bancário. Acredito que não deve ser preocupar em ter perdido o dinheiro. Esse atraso deve ser normal nessa época do ano.
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A contagem começa no próximo dia útil, após o pagamento e a compensação é realizada até as 22hs do terceiro dia útil.
segue video do nu, sobre o assunto.
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Olha eu gerei boleto pra depósito e no dia seguinte já tava na conta
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Seja bem vinda @Maureen_Monteiro a comunidade. Depositar ou transferir sua grana para a nuconta é melhor . Mais vale lembrar que dependo do banco até 5 para o processamento e estar em conta caso passe desse tempo. Você terá que entrar em contato de imediato com o nubank e relatar seu caso .
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eu tambem paguei boleto e nao entrou
Eu gerei um boleto de deposito pra minha conta mas o pagamento nao vem escrito aminha conta vem um cnpj que nao conheco o que devo fazer o deposito foi feito hoje.?
Eu paguei meu boleto ontem Domingo e paguei mais até agora não Caiu meu dinheiro
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Bem vinda @Francielly_Silva , não se preocupe o prazo para compensação é de até 3 dias úteis
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Eu emitir o boleto pra um amigo meu pagar no dia 31 na quinta feira, no dia 1 foi realizado o pagamento. Se passou sabado, domingo, segunda, terça e nao caiu o dinheiro.
Quarta foi 7 de setembro, quinta, sexta, sabado, domingo e hoje segunda ate agora nao caiu. Detalhe ele me enviou o comprovante de pago
Olá @vagmer_vinicios, boas vindas a comunidade.
Pelo tempo que passou, ja era para ta na sua conta. Seria bom ver em qual instituição seu amigo pagou esse boleto. Com o comprovante em maos, você pode entrar em contato com o Nubank também para tirar as duvidas, provavelmente eles vão te orientar melhor.
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Sim, ja era pra estar na conta… Vou entrar em contato com o chat do nubank. Mr explica uma coisa o comprovante pode ser uma foto dele com os dados bem aparente ao inves da linha digital do comprovante ?
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Creio que sim, mas quando for falar no chat eles vão te informar direitinho. Assim que resolver, nos dê um retorno aqui se deu tudo certo.
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