Gerei um boleto de depósito e Caiu em outra conta!

Dia 17/06 gerei um boleto para depósito, mas como no app do Caixa Tem estava com problemas para ler o código, eu decidir digitar :weary::pensive:… Digitei um número errado e caiu em outra conta , já entrei em contato via chat, eles estão esperando o outro cliente autorizar a devolução , isso é certo ? O Banco mesmo não pode fazer isso , já que foi um engano. Era minha primeira parcela do auxílio emergencial :pensive:

Olá @Sueleny, é assim mesmo! O Nubank precisa esperar a outra parte autorizar, uma vez que o engano foi seu ao digitar os números, precisa aguardar. :sweat:

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Não, o banco não pode fazer isso. Creio eu que ele não pode partir da premissa do engano, pois tem que tomar as medidas corretamente cabíveis à esta situação!

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To esperando, já vai pra 15 dias e nada

Infelizmente você vai ter que esperar, lembre-se que não foi o banco que errou e nem o titular da outra conta.

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