Caí no golpe do limite de credito e fizeram um pix via cartao de credito de cerca de 8 mil. Já abri contestaçao com o nubank. Alguem já passou por algo assim? Como ficou resolvido?
2 curtidas
Olá @vanessa_vasconcellos, seja bem-vinda à Comunidade do Nubank!
Lamento que tenha caído nesse golpe. O passo principal é registrar um boletim de ocorrência e formalizar isso para o Nubank, para que possam te passar as orientações necessárias sobre como deve proceder.
Boa sorte! 
16 curtidas
Olá @vanessa_vasconcellos. Seja bem vinda. Poderia descrever como exatamente foi esse golpe? 
5 curtidas
Obrigada pelo seu retorno. Assim que percebi que havia caído no golpe entrei em contato.com o nubank e informei o ocorrido. Els abriram contestaçao e me deram um prazo de 11 dias corrido. Agora fiz um boletim de ocorrência on line. Eles informaram que vão analisar e me retornarão. Vou mandar para o nubank o registro do BO.
7 curtidas
Por nada! Fico na torcida para que dê tudo certo.
11 curtidas
Obrigada. Eles ligaram pra mim informando de uma compra supostamente feita e eu disse que nao havia feito. Me pediu pra copiar um codigo que iria limitar meu crédito pra impedir a compra. Colei o código e deu erro. Como fiquei com medo, informei que não iria fazer nada e desliguei. Enfim fizeram um procedimento que quando desliguei eles conseguiram entrar no meu app e usar meu limite de credito enviando como pix. Qndo entendi que era golpe eu desliguei mas não evitei fizeram pix.
4 curtidas
Eu tbm. Estou mega aborrecida comigo por ter caído numa dessas e em um valor tao alto…
3 curtidas
Banco não entra em contato com os clientes via telefone, muito menos para realizar tais testes. A melhor coisa a fazer quando acontece algo do tipo é desligar o telefone, abrir o app e conversar com os atendentes via chat.
3 curtidas
Sim verdade…sei disso não sei pq caí. Me sinto mto mal e chateada.
2 curtidas
Poxa. Já recebi uma ligação assim. Mas quando falaram de compra já desliguei. Terrível esses golpes. Obrigado por compartilhar conosco 
3 curtidas
Normalmente eles jogam para uma terceira conta ou quarta,e sacam.
Impossibilitando o nubank de travar a segunda conta.
Tomara que esses ladrões sejam lerdos e deixou na segunda conta,ai daria para recuperar
3 curtidas