Recebi hoje um SMS que diz ser da nubank com os dizeres:
“NU PAGAMENTOS: acesso autorizado na sua conta NU. Dispositivo: SM-G532MT dia 10/11/2023. Caso não tenha feito esse acesso entre em contato: 08009415026”
Trata-se de um golpe? logicamento não liguei e muito menos cliquei no 0800 que estava parecendo como link.
Consultei o numero 0800 e constatei que não pertente a Nubank. Fica esperto galera!
Boa noite, trata-se de fato de um golpe, bom que percebeu em tempo. É sempre importante lembrar que o Nubank não envia notificações de acessos, compra aprovada ou em análise via SMS, qualquer dúvida é sempre indicado a verificar exclusivamente no App oficial. Sobre o golpe, você pode denunciar ao Nubank para evitar que mais clientes possa cair, vou deixar o link abaixo com a orientação.
Sinto muito que você esteja enfrentando problemas com o app do Nubank, por aqui está tudo funcionando certinho, mas olha só, você pode tentar limpar os dados e o cache do app, também pode tentar desinstalar e instalar o app novamente, normalmente esses passos resolvem o problema, mas, olha só lembre-se que ao efetuar esse procedimento a sua conta vai ser deslogada do app e você precisará digitar o seu email e senha novamente e autorizar o dispositivo, então tenha certeza que você consegue lembrar de todos esses dados certinho!
Se caso não resolver esse problema você pode entrar em contato com o Nubank:
E lembrando, são para o cliente realizar a chamada, e jamais receber, se aparecer o número na chamada pode desligar pois o Nubank não faz ligações para clientes desta forma.