Estou desesperada. Há dois dias, recebi uma mensagem que estava com uma dívida de 10.000 reais no Nubank e que minha conta estava “desatualizada”.
Resultado: tive que fazer um emprestimo e enviar este para a golpista + um pix para outro golpista.
Já acionei a nubank , a outra instituição, fiz BO na policia e irei abrir processo no juri de pequenas causas…estou sem respirar. Precisava daquele dinheiro para um tratamento médico e não consigo dormir nem comer direito.
O Nubank me deu um prazo de 11 dias para dar uma resposta, mas o desespero não para. Não sei mais o que fazer, estou arrasada.
Existe alguma chance de eu recuperar esse dinheiro?
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Obrigada pela resposta e pela gentileza
Em caso da negativa do Nubank e da outra instituição, irei assionar a denúncia pelo banco central, como o delegado me instruiu a fazer. Já estou em contato com meu advogado e ele pediu para aguardamos os 11 dias até que recebemos uma resposta e , se for negativa, entrar com um processo no Júri de Pequenas Causas
Sei que não cabe ao senhor, mas saberia me informar quanto é mais ou menos a duração do processo no juri de pequenas causas?
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Boa noite, ressarcimento de golpe é quase impossível, só se o banco conseguir recuperar seu dinheiro. Nem mesmo na justiça, pois não foi nenhum erro de sistema de segurança do banco. Infelizmente.
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Sim, mas a probabilidade prática disso acontecer é muito pequena, já que você fez tudo mediante uso de senha. Mas de qualquer forma, você seguindo o caminho certo, te desejo boa sorte.
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Devia ter ativado essa ferramenta no app do Nubank, teria evitado esse grande prejuízo:
Alô Protegido: conheça a ferramenta do Nubank que bloqueia ligações falsas
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Boa noite
No caso, o golpista me informou alguns dados pessoais meus se passando pela nubank ( tais como Nome completo, cpf, etc.) Isto não confere como falha de segurança do banco? Como ele iria ter acesso a meus dados?
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Os golpistas sacam rapido,eles nao deixam dinheiro em conta,por que sabem que podem sr bloqueados
Dificil ,somente na sorte a policia encontra los
Ja que o cpf deles pode ser de qualquer um da Cracolândia,usado para golpes
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Esses dados podem ser obtidos de qualquer lugar: do governo, de uma instituição de pagamento ou ate de um site que você fez alguma compra, dificil saber exatamente de onde o criminosos pegaram essas informações, mas isso é uma consequência de tantos vazamentos de dados que sofremos por terem sistemas que não recebem a devida atenção e proteção, seja de instituições publicas ou privadas.
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Já teve vazamento desses dados inclusive do próprio banco de dados do governo, então é difícil saber de onde pode ter sido vazado.
O q os criminosos tentam é usar bancos q mtas pessoas tem conta. Eu recebo diversos emails da caixa, do bradesco, do banco do brasil e do itau (apesar q esse com bem menos frequencia), mas só tenho conta na caixa. Isso aqui é só oq recebi na sexta passada (detalhe q tbm não tenho conta na amazon)
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Existe uma possibilidade de indenização por dano moral mas acredito que não seja possível recuperar o valor total. Importante saber quais provas você possui…
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