Poderia se melhor o atendimento ao cliente já que não existe agência física as atendente poderiam resolver os ou da um diagnóstico mais nem isso . Só te encaminham para falar por email
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Seja bem vindo a Comunidade @Wesley_Luis1!
Quase todas as demandas podem ser solucionada por telefone ou pelo próprio chat. Apenas casos muito específicos são tratados por e-mail, como é o caso de bloqueios. Qual era o tema da sua tratativa?
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Bloqueio a conta recebe mais não deixa movimentar o dinheiro nem devido nem transferência nem pix
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Se está bloqueada não deveria nem receber
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Você trocou de aparelho celular ou desinstalou o app? Se sim , você deve autorizar o mesmo para poder fazer as transações.
A propósito seja bem vindo a Comunidade @Wesley_Luis1
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