Grf (3 meses pagados pelo nubank e a caixa não reconheceu)

Alguém teve o mesmo problema ?

Foram pagos os meses de abril/2021, maio/2021 e junho/2021 pelo aplicativo NUBANK e não consta valores nos extratos dos trabalhadores, parece que a Caixa Econômica não reconheceu esses pagamentos.

Alguém passou por isso ? Se resolveu, me conte aqui para ajudar.

Isso é aquela guia do FGTS, não é? Um tempo atrás apareceu uma outra pessoa perguntando a mesma coisa e se me lembro direito, essas guias devem ser pagas nos bancos conveniados, mas realmente agora não tô me lembrando se o nubank é ou não. É melhor entrar em contato com a Caixa pra verificar isso

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Olá @Thaniny_Goncalves !

Conferindo no site da CAIXA sobre GRF, reparei no seguinte:

https://www.caixa.gov.br/empresa/fgts-empresas/SEFIP-GRF/Paginas/default.aspx

Se você tem o boleto gerado, confira se a informação é a mesma, caso sim, você deve entrar em contato com a CAIXA para resolver a situação.

Lá no Consumidor.Gov.Br eles possuem um atendimento melhor que na agência ou pelo SAC, e você pode anexar todos os comprovantes.

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Já passei por isso, mas foi no BS2. O pagamento não foi reconhecido pela CAIXA. Ficou num jogo de empurra e não consegui resolver o problema. Isso foi em Maio/2020, bem complicado na época.