Não estou conseguindo ter acesso ao app
              
              
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          Como vai @Jaqueline_Dias_Franc o que acontece ao tentar acessar o app ?
              
              
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          Some, tipo, mostra que o app tá aberto mas fica transparente como se tivesse na página inicial do celular, aí mostra ocorreu uma falha aí não abre mais o app, já desinstalei e instalei e sempre acontece a mesma coisa
              
              
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          Tente verificar se há atualizações, mas como você já reinstalou provável que não tenha. Então siga esses passos
- Limpar cachê
 - Reiniciar aparelho
 - Desativar o WebView
 
Uma palinha de como desativar;
              
              
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          Se mesmo assim o problema persistir, será necessário que você entre em contato através da Central de Atendimento para entender melhor seu caso.
Telefone de atendimento; 0800 608 6236
O atendimento ao cliente é 24 horas ![]()
              
              
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