Eu solicitei o saque do FGTS para conta nubank, digitei o número da conta errado e até agora não recebi o dinheiro. Digitei meu CPF na hora e não ouve extorno nem da caixa e nem da nubank. Não sei oq fazer, não consigo identificar a conta para falar com o proprietário.
Alguém me ajuda.
A conta q eu depositei foi : 209004797-9
A minha é: 2090497-9
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Opa @Paloma_Munizz, que situação ruim heim. Provavelmente caiu na conta de alguém. Aí só os bancos envolvidos para te ajudar. Já passou essa informação no chat?
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Bem vinda à Nu Community.
Provavelmente vai estornar. Pois independente de ser TED, DOC, ou PIX, a transferência com dados bancários é feita cruzando as informações da agência, conta e CPF do destinatário. Se alguma dessas informações não estiver certa o dinheiro deve estornar. Creio que até amanhã deve voltar pra conta da Caixa.
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Certamente essa conta não existe, então Caixa deverá estornar seu dinheiro. Mas seria prudente você contatar a Caixa para mais informações.
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Olá @Paloma_Munizz !
O valor deverá ser estornado, já que as outras informações como CPF não bate.
Se demorar muito, entre no site consumidor.gov.br e abra uma reclamação contra a CAIXA e relate o ocorrido.
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