Bom dia,
Tópico criado para dúvidas na declaração do imposto de renda da conta nu!
Em falar nisso, eu ainda não recebi o e-mail.
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Olá @Rafael_Salomao, bem vindo a NuCommunity!
Você ainda não recebeu o seu informe de rendimentos? Tente solicitar novamente pelo aplicativo.
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@LuisGuilhermee Pelo chat ou clico na foto, documentos e encaminhar? Fiz esse último procedimento mas chegou um email diferente do ano passado… era um email de passo a passo, chegou um apenas com o informe de rendimento.
Eu pedi agora a pouco no app
O informativo
E veio paso a passo e informe de rendimentos
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Sim…eu pedi pelo chat, mas já me enviaram o email… Com o videozinho como tem que fazer…
Clica na foto, documentos, rendimentos.
Eu já pedi 3 vezes o Informe de Rendimentos e recebo um tutorial esclarecendo dúvidas. Não é isso que eu quero !
Vilma clica na sua foto de perfil >> documentos >>> informe de rendimentos.
Chega na hora!
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Seja bem vinda!!
Sim, mas chega errado !!!
O que chega é um papel com perguntas sobre dúvidas.
Não é o Informe !!!
Humm estranho Vilma… o meu deu certo… então entre em contato pelo chat e fale que isso tá acontecendo… mas observe que tem 3 páginas. Eles vão te enviar pelo chat tbm
Chega errado !!!
Olá, @Vilma_Rangel! Seja bem-vinda à nossa Comunidade!
A primeira página do informe é uma seção de dúvidas mesmo. A minha é essa aqui.
As páginas seguintes, contudo, trazem as informações dos meus produtos Nu relevantes para a declaração.
O documento que você recebeu se parece com esse da imagem? Não tem páginas adicionais a essa primeira?
Se for o caso, entre em contato com o atendimento do Nubank e explique essa situação:
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Ja rolou a tela?
O informe, esta abaixo da parte das dúvidas
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Não é o informe .
São somente os dados dos saldos 2021/2022
Olá, @Vilma_Rangel.
Os saldos de 2021/2022 são parte do informe.
A quantidade de informação que vem vai depender dos produtos que você tinha com o Nubank ao longo do ano de 2022, como fundos de investimento, depósitos RDB, CDBs, Ações, Criptomoedas, etc.
Como a gente aqui não é um canal de atendimento oficial, fica difícil dar mais apoio neste caso sem acabar invadindo a sua privacidade.
Se você está sentindo falta de alguma informação específica sobre os produtos que você manteve com o Nubank a qualquer tempo ao longo de 2022, notifique ao atendimento do Nubank em um dos canais de atendimento oficiais. Se o canal de atendimento não solucionar, acione a Ouvidoria.
Todos os canais oficiais, inclusive Ouvidoria, você pode encontrar nesta página:
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Mas isso é o informe! 
São esses dados que você precisa para declarar o IR. O que consta no documento são os dados relativos aos produtos que você tinha no ano vigente.
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Olhou até o final do e-mail? Geralmente vem como anexo.
O portal para acompanhamento da Declaração do IRPF está de cara nova!
O processamento esse ano está acelerado - já estou na fila de restituição!
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Boa noite, vou perguntar aqui, não consegui encontrar informações no informe de rendimentos do Nubank ou no site oficial.
Minha declaração pré-preenchida apresenta as informações necessárias para declarar o investimento nas Caixinhas em 2022 (ver imagem), porém quando clico em “verificar pendências”, o IR informa que falta preencher o “Código de Negociação”.
Alguém sabe qual é esse código? (não é NUBR33, ou é?)