Olá boa tarde pessoal eu cancelei meu cadastro positivo. Mais gostaria de reativalo. Mais não consigo vou no Serasa tudo certinho na hora de enviar os documentos frente e verso eu tiro a foto e envio só que dá erro. E diz que não foi possível ativar o cadastro positivo…
Boa noite @edson_tadeu, como vc está?
Quando vc vai enviar os documentos, ele pede pra confirmar com gestos?
Não abre. A câmera para tirar frente e verso aí tiro e envio só que não aprova já fiz com identidade e com CNH
Bom dia Amigo @edson_tadeu
Como vai Tudo bem 
Vocês pode fazer no site do consumidor positivo
Por lá é mais fácil
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Valeu
Aqui já deu erro uma vez porque eu mandei as fotos de frente e verso da CNH com ela aberta. Aí tirei com ela fechada e deu certo. Talvez possa ser isso.
Ps: na selfie eu deixei ela aberta.
Obrigado pela dica 
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