(Informação) Ranking de Reclamações Banco Central

Saiu, através do BC, um Ranking de Reclamações Procedentes feitas aos Bancos.

Essa lista é dividida em duas partes:

  1. Bancos com mais de 4 milhões de clientes;
  2. Bancos com menos de 4 milhões de clientes.

E como era de se esperar, já que o atendimento do Nubank é um dos mais diferenciados hoje em dia, senão o mais:

Na lista do TOP 20 que ninguém queria estar, a Instituição nem aparece, porém, existiu um número de reclamações computadas:

Reclamações reguladas procedentes: 0
Reclamações reguladas (outras): 1
Reclamações não reguladas: 2

Total de reclamações: 3

Quem quiser conferir a lista acesse: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/rankingreclamacoes

Nessa lista podemos encontrar Bancos Tradicionais e Digitais, diretamente concorrentes do Nubank.

É interessante observar que todo esse atendimento humano e que resolve as pendências, realmente está comprovado diante desse Ranking.

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Maravilha

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Tem um banco ali que financiei um carro que tem mais reclamação do que eu imaginava kkkk

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Bom de mais, Nu melhor de todos.

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O inter tá ali :hushed:

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Felipe gostaria de aproveitar o seu tópico e postar uma pesquisa do Reclame Aqui e usar as palavras deles.

“Toda empresa tem problema, Boa é aquela que consegue resolve-lo”

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Hoje em dia só escolho instituições que sempre conseguem o melhor atendimento ao cliente. Já tive más experiências no passado com corretoras e um bom atendimento muda tudo.

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Pois é! O que você expõe @Thiago_Damasceno junto com dados apresentados pelo @FelipeMoraes mostram a credibilidade.

Imagine a quantos canais e quantas reclamações repetidas a #EquipeNu não recebe e dá conta?!

Ultimamente tô um Testemunha do #Nubank e da #Xiaomi. :rofl:

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eu já tive problema com o banco, um dia cara, todos vão ter ninguém é perfeito, o problema é que muitos dão a minima para o seu problema. creio que ajudar o cliente é o foco principal da Nubank

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Ótimo site

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O Site do Reclame Aqui é uma porta, eu uso muito quando vou adquirir um produto ou serviço de uma Empresa. Esse 100% de atendimento é para poucos, e com esses indices so comprovam que a Instituição realmente atende bem.

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Aqui é Nubank pai,a concorrência fica comendo poeira.Mais um gol de placa da Fintech querida da galera.

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@FelipeMoraes. Belo tópico .Gostei das informações contida nele.

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com certeza é :clap:t4::clap:t4::clap:t4::clap:t4::clap:t4:

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com o atendimento eficiente do Nubank não é nenhuma surpresa essa resultado :smiley: O que é surpresa é aquele verdinho não está nessa lista, será que a deles foram computadas junto com o pai vermelho?

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É um bom questionamento, mas não seria o correto, já que os dois sim são Bancos.

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Pra o Nubank continuar sendo o melhor, não precisa de muita coisa, basta continuar sendo ele mesmo…:+1:

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Caraca, acho que nunca tinha visto uma empresa responder 100% das reclamações. O Nubank pode não conseguir resolver 100% dos problemas, claro, mas mostram o responsabilidades quem eles tem com os clientes.

Simplemsente incrível!

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