Bom dia, tudo bem?
Minha tia precisa do Informe de Rendimentos da Nubank do Ano-Calendário 2022. Só que ela solicita para estar indo no e-mail cadastrado e não chega nada.
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bom dia @Gabi_Bruneti ,
pergunta meio obvia, MAS verificou a pasta de spam ?
pois eu solicitei ontem, e chegou em menos de 5 minutos
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Ela olhou em tudo, e nada desse bendito e-mail.
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Então Gabi , manda um email pra eles informando que não ta recebendo e provavelmente eles vão.te enviar por lá
meajuda@nubank.com.br
se quiser pode tentar o atendimento via chat ou telefone tambem
vou deixar aqui os contatos pra facilitar
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.brTelefone
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 6236Chat
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Basta abrir o chat no app.
Depois volta aqui pra avisar se conseguiu 
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Dá uma olhada no cadastro dela no app e confirma se o email é o mesmo q ela tá ollhando. Se for, entre em contato com atendimento, se não for, atualiza no app
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Tive o mesmo problema, nem no spam, nem em pasta nenhuma, tãopouco tinha restrição para receber qualquer email do Nubank, ai troquei meu email de cadastro e recebi 
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Estou recebendo o informe de Rendimento, mas só aparece o saldo da conta.
O rendimento anual vem zerado, já pedi via chat, telefone, ninguém consegue resolver e responder.
Só enrolam e encerram o caso.