Oi @Tiago_Cabral, seja bem-vindo por aqui! É triste ler o seu relato e importante comentar alguns pontos: realmente o aumento de limite é um dos pedidos mais vistos por aqui e ele é feito espontaneamente pelo Nubank ou através do pedido oficial dentro do app. Sobre o atendimento, com o volume de clientes por conta do auxílio emergencial, a parte inicial do chat é automatizada, mas basta você dizer que precisa de atendimento humano que alguém falará com você! Se te confortar de alguma maneira, aqui na comunidade tá cheio de boas dicas dos usuários, de como conseguiram aumentar o limite! 
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